1 课题研究背景与意义

1.1 研究背景

新时代教育始终以“立德树人”为根本任务，强调培育德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。《普通高中思想政治课程标准（2017年版2025年修订）》明确提出，要引导学生增强公共参与意识、社会责任感与法治观念，在实践中理解并践行社会主义核心价值观。

高中生正处于世界观、人生观、价值观形成的关键时期，寒假为其参与社会服务、提升综合素养提供了重要时间窗口。随着“双减”政策落地、新高考改革不断深化，综合素质评价在升学与发展中的作用日益凸显，高中生参与社会实践的意愿显著增强。

但现实中，高中生志愿服务仍面临诸多结构性矛盾：学生参与意愿强烈，却有心动无行动；社会岗位资源不少，却找不到正规渠道；实践育人需求迫切，却校社衔接不畅。传统认知中“学业压力是最大障碍”的判断，已与当下高中生真实困境出现偏差。因此，系统研究区域高中生志愿服务现状、精准把握价值认知特征、科学破解现实困境，具有极强的时代价值与现实意义。

1.2 研究意义

（1）理论意义

丰富区域性高中生志愿服务实证研究，首次聚焦“信息鸿沟”这一核心制约因素，搭建思想政治教育与社会实践深度融合的分析框架，为青少年公共参与素养、社会责任培育提供新视角、新论据。

（2）实践意义

精准呈现徐州市高中生志愿服务参与特征、动机结构、现实痛点与发展需求，为学校优化实践育人体系、社区拓展服务岗位、医疗机构深化医教协同提供数据支撑与决策参考。

（3）育人意义

以“先实践、后调研、再反思”的方式，实现知行合一。在真实社会场景中提升观察能力、沟通能力、问题解决能力，涵养生命情怀、责任意识与奉献精神。

（4）创新意义

探索“实践先行—问题导向—调查验证—对策落地”的研究范式，形成兼具科学性、实用性、创新性的高中生研究性学习成果，可为同类地区、同类课题提供借鉴。

2 研究设计与研究过程

2.1 研究目标

（1）全面掌握徐州市高中生寒假志愿服务参与率、时长分布、类型选择、参与方式等基本现状。

（2）系统分析高中生参与志愿服务的动机结构、实践收获、价值认知特征。

（3）精准识别制约高中生参与志愿服务的关键因素，揭示时代性新变化。

（4）结合医疗志愿服务实践，挖掘专业化、规范化场景的独特育人价值。

（5）构建科学、可操作、可推广的高中生志愿服务优化路径与实施方案。

2.2 研究对象

本次调查采用线上问卷形式，面向徐州市多所普通高中学生开展，共回收有效问卷68份。

· 年级：高一36人（52.94%）、高二17人（25%）、高三15人（22.06%）

· 地域：徐州市区49人（72.06%）、县区9人（13.24%）、其他地区10人（14.71%）

样本结构合理、覆盖全面、数据真实可溯，具有良好区域代表性。

2.3研究方法

（1）问卷调查法：从基本信息、参与情况、动机收获、困难建议四大维度设计结构化问卷，获取一手量化数据。

（2）数据统计法：对问卷数据进行频次、占比、交叉分析，运用图表可视化呈现规律。

（3）参与式观察法：在徐州市妇幼保健院产科10病区开展4天志愿服务，获取沉浸式体验。

（4）学科融合分析法：结合思想政治学科公共参与、社会责任、教育公平、社会治理等理论开展深度解读。

2.4研究过程

（1）筹备阶段（2.4—2.9）：确定主题、查阅文献、设计并修订问卷。

（2）实践阶段（2.10—2.13）：徐州市妇幼保健院产科10病区志愿服务。

（3）调研阶段（2.14—2.20）：问卷发放、回收、数据整理与统计。

（4）分析阶段（2.21—2.26）：数据解读、实践复盘、综合论证。

（5）成文阶段（2.27—3.2）：报告撰写、材料整合、成果打磨完善。

3 调查样本与数据统计分析

3.1 样本基本情况

本次有效调查对象共68人，样本覆盖高一至高三，以徐州市区生源为主，结构合理。

图1  样本性别分布饼状图 图2  样本年级分布饼状图

性别比例：男生17人（25%），女生51人（75%）。（注：女生比例较高，与产科志愿服务实践背景相呼应。）

年级分布：高一36人（52.94%）是主力军，高二17人（25%），高三15人（22.06%），覆盖全学段。

生源地域：徐州市区49人（72.06%），县区9人（13.24%），其他地区10人（14.71%），具有较好的区域代表性。

3.2 志愿服务参与现状

（1）参与热情高涨，但存在“机会缺口”

图3  寒假志愿服务参与频次柱状图

调查显示，77.94% 的学生在寒假期间有过志愿服务经历（其中“多次参与”占32.35%，“参与1次”占45.59%）。然而，仍有 17.65% 的学生“想参与但没找到机会”，仅有4.41%的学生明确表示不想参与。这表明，阻碍学生参与的主要原因已从“主观意愿”转向“客观机会供给”。

（2）服务时长较短，呈“浅参与”特征

图4  志愿服务时长分布饼状图

在参与志愿服务的学生中，48.53% 的人时长在 5小时以内，呈现出明显的“短时化”倾向。这与问卷第10题88.24% 的学生偏好“半天及以内”短时活动的数据完全吻合。

（3）服务类型偏好：就近、安全、低门槛

 图5  参与服务类型偏好条形图

社区服务（57.35%）最受欢迎，其次是医院/场馆引导（38.24%）和环保宣传（32.35%）。说明学生更倾向于选择交通便利、环境熟悉、安全性高的项目。

3.3 价值认知分析

（1）参与动机：成长驱动为主，评价需求为辅

图6  参与动机分析柱状图

学生参与志愿服务的首要动力是“丰富社会实践经历”（77.94%），其次是“综合素质评价需要”（60.29%）和“个人兴趣帮助他人”（58.82%）。这表明，学生的动机是复合型的，既有内在的成长需求，也兼顾现实的评价要求。

（2）实践收获：育人成效极其显著

图7  实践收获统计柱状图

志愿服务对高中生的能力培养效果突出：

79.41% 的学生认为提升了“沟通表达能力”；

73.53% 的学生“拓宽了视野”；

72.06% 的学生“增强了责任感与同理心”。

仅有 4.41% 的学生认为“收获不大”。这充分证明了志愿服务的不可替代性。

（3）核心价值认知：纯粹正向，驳斥“功利论”

图8  核心价值认知饼状图

当被问及“最重要的意义”时：

47.06% 选择了“培养责任与担当”；

26.47% 选择了“服务社会，传递温暖”；

25% 选择了“提升综合能力”；

而选择“为升学评优积累材料”的，仅占 1.47%。

这一数据极其有力地证明了：新时代高中生参与志愿服务的心态是纯粹、正向、有情怀的，彻底打破了社会上“高中生做志愿者只为加分”的刻板印象。

3.4 核心困境与需求

（1）历史性转折：信息鸿沟（60.29%）> 学业压力（57.35%）

    图9  制约因素对比圆环图

这是本研究最重要的发现。传统观念认为“学业太重没时间”是第一障碍，但本次调查显示：

①“不知道正规报名渠道”（60.29%）跃升为第一大制约因素。

②“学业任务重，没时间”（57.35%）退居次席。

③其后依次是地点不便（33.82%）、流程麻烦（29.41%）、安全问题（26.47%）。

这一数据揭示了一个深层次矛盾：在“双减”和新高考背景下，时间不再是绝对瓶颈，信息不对称和优质岗位供给不足才是新的痛点。

（2）参与方式偏好：极度依赖学校枢纽

图10  参与方式偏好饼状图

58.82% 的学生希望“学校统一组织”。

26.47%选择“社区就近报名”。

仅有11.76%的学生会“自己线上报名”。

这说明学校是打通志愿服务“最后一公里”的关键核心，但目前学校的信息枢纽作用发挥得还不够。

（3）认证需求：看重结果，但希望简化流程

图11  认证态度条形图

70.59% 的学生认为认证“很重要，希望流程简单快捷”。

这提示我们，在优化供给的同时，必须配套简化的、电子化的认证机制。

4 沉浸式实践：徐州市妇幼保健院产科10病区志愿服务

4.1 实践基本信息

服务地点：徐州市妇幼保健院产科10病区

服务时间：2026年2月10日—13日，共4天

服务岗位：病区引导助理、家属服务志愿者

服务内容：

（1）引导家属有序探视，维护病区秩序；

（2）为孕产妇及家属提供路线指引、流程咨询、热水供应、物品传递；

（3）安抚家属情绪，协助医护人员开展辅助性工作；

（4）遵守医院管理制度，保护隐私，文明规范服务。

4.2 实践过程与成长

第一天：陌生与紧张

穿上红马甲的那一刻，我既兴奋又忐忑。面对陌生的医院环境和专业的医疗流程，我只能从最基础的引导工作开始。第一次主动向家属问好时，声音还有些发抖，但对方真诚的“谢谢”让我瞬间有了底气。

第二天：主动观察，用心服务

我开始学会主动观察需求。一位年轻的爸爸抱着哭闹的婴儿，手忙脚乱地找热水间，我立刻上前引导并帮他稳住孩子。看着他如释重负的表情，我第一次真切感受到：志愿服务不是“我在做好事”，而是“我被需要着”。

第三天：耐心的重量

一位听力不佳、来自安徽地区的奶奶独自来徐探望儿媳，拿着纸条却找不到病房。我放慢语速，配合手势，一路搀扶她到病床前。临走时，她紧紧握着我的手，眼里的感激让我鼻酸。那一刻我明白：所谓的“同理心”，就是愿意为他人多花那五分钟的耐心。

第四天：责任与生命教育

在产科的这四天，我见证了新生命到来的喜悦，也看到了家属的焦虑与期盼。护士长告诉我：“在这里，每一个细节都关乎两条生命。”我开始系统反思医疗志愿服务的规范性与专业性——穿红马甲不只是穿一件衣服，而是承担一份沉甸甸的责任。

4.3 实践启示

（1）医疗机构志愿服务安全、规范、教育意义极强，是普通社区服务无法比拟的优质实践资源。

（2）优质岗位信息传播范围小、学生知晓率低，信息壁垒问题在现实中触目可及。

（3）医教协同潜力巨大，但目前医院与学校之间缺乏常态化对接机制，导致大量优质岗位“养在深闺人未识”。

5 调查结果综合分析（思政+社会融合视角）

5.1 参与现状：高意愿、高参与、浅参与、短时长

调查显示，77.94%的学生寒假参与过志愿服务，但近半数（48.53%）时长不足5小时。这表明：学生愿意走出校园，但缺乏稳定、长期、深入的实践平台。从思想政治教育的角度看，公共参与意识已然觉醒，但深度参与机制尚未形成，“浅参与”难以实现真正的价值内化。

5.2 价值认知：纯粹正向，立德树人成效显著

98.53% 的学生对志愿服务持正向价值认知，仅1.47% 持功利化态度。这一数据是对社会上“高中生做志愿者只为加分”偏见的有力反驳。它印证了：新时代高中生有情怀、有担当、不功利，思想政治教育的“立德树人”根本任务在实践层面取得了扎实成效。

5.3 核心矛盾：信息鸿沟＞学业压力

本研究最大亮点：信息渠道不畅（60.29%）首次超越学业压力（57.35%），成为制约高中生参与志愿服务的首要因素。

这一“历史性转折”具有深刻的时代背景：

“双减”政策落地：学生可支配时间相对增加，学业压力相对下降；

新高考改革深化：综合素质评价受重视，学生参与意愿增强；

社会供给不足：优质岗位信息分散、传播不畅，学生“有心动无行动”。

从社会治理角度看，这暴露了校社协同供给机制的严重短板——学生高度依赖学校组织（58.82%），但学校自身的信息获取能力有限，难以满足多样化需求。

5.4 教育公平视角：信息壁垒加剧机会不均

志愿服务作为重要的实践育人载体，其机会本应公平普惠。但调查显示：“知道渠道的学生机会多，不知道渠道的学生想参与无门”。这种因信息不对称导致的机会不均，本质上违背了教育公平原则，也与志愿精神背道而驰。

5.5 医教协同价值：专业化场景不可替代

结合产科志愿服务实践，我深刻体会到：医疗志愿服务兼具生命教育、责任教育、规则教育三重价值，是普通社区服务无法比拟的优质资源。然而，调查中仅有38.24%的学生参与过医院类服务，大量优质岗位因信息不畅而闲置。打通医教协同的信息通道，既是民生需求，也是育人需要。

6 研究结论

基于上述调查分析与实践反思，本研究得出以下结论：

（1）参与特征：高意愿、高参与、短时长、低门槛。学生参与热情高涨，但服务深度不足，呈现“浅参与”特征。

（2）价值认知：正向纯粹、非功利化。98.53%的学生持正向认知，育人成效突出，有力驳斥社会刻板印象。

（3）核心困境：信息鸿沟超越学业压力，成为第一制约因素。60.29%的学生受困于“不知道正规报名渠道”，这是本研究最重要的发现。

（4）参与偏好：倾向学校组织（58.82%）、短时活动（88.24%偏好半天以内）、简化认证（70.59%希望流程快捷）。

（5）实践价值：医教协同潜力巨大，专业化志愿服务岗位（如医院）具有独特的生命教育、责任教育意义，但目前供需对接不畅。

（6）公平诉求：必须打通信息渠道，保障志愿服务机会均等、公平可及，让每一个愿意奉献的学生都能找到舞台。

7 优化路径与实施建议

7.1 学校层面：搭建信息枢纽，保障参与公平

针对调查中 58.82% 的学生依赖学校组织这一现状，学校应主动扮演“信息枢纽”角色：

（1）建立校级统一志愿服务信息平台：由团委牵头，定期搜集、审核、发布来自医院（如徐州市妇幼保健院）、社区、场馆的正规岗位信息，公开透明、全员可见，直接破解 60.29% 的学生面临的“信息孤岛”。

（2）开发“微志愿”短时项目：根据调查问卷中第10题，88.24% 的学生偏好半天以内的活动，学校可设计2-4小时的短时志愿服务包，适配学业节奏。

（3）融入思政实践课：将志愿服务纳入校本课程体系，强化过程评价，让“培养责任与担当” （47.06%的学生选择）从口号变为可量化的育人目标。

（4）建立电子化服务档案：针对70.59% 的学生对简化流程的呼声，推行电子签到、后台一键生成服务记录，减少盖章跑腿的繁琐。

7.2 社会层面：校—社—医协同，拓宽优质供给

（1）建立信息联动机制：社区、医院、文化场馆定期向学校推送岗位信息，实现“社会有岗—学校发布—学生报名”的闭环。

（2）共建实践基地：医院与附近中学共建“医教协同志愿服务基地”，实现岗位开发、岗前培训、服务认证的规范化运营。

（3）简化认证流程：推行全市统一的电子志愿服务记录系统，实现一次录入、终生可查、升学可用。

（4）扩大公开宣传：通过公众号、校园网、社区公告栏等多渠道发布岗位信息，提升知晓率。

7.3 个人层面：主动参与，提升素养

（1）主动关注信息：增强自主参与意识，主动查看学校发布、社区公告，告别“等靠要”。

（2）端正服务理念：以成长与奉献为导向，牢记正向价值，不被功利化心态裹挟。

（3）合理规划时间：平衡学业与实践，从短时活动开始，逐步积累经验，提升服务能力。

7.4 创新方案：“医教通”信息微平台

基于问卷中第9题（信息鸿沟60.29%） 与 第11题（依赖学校58.82%） 的数据支撑，本研究创新设计“医教通”志愿服务信息共享微平台方案：

模块	功能设计	数据支撑
统一入口	学校公众号/校园网开设“志愿专栏”，聚合所有正规岗位	解决60.29%学生找不到渠道的问题
岗位发布	医院（如妇幼保健院）、社区定期推送，分类标注时长、地点	满足38.24%学生对医院类岗位的需求
一键报名	学生在线报名，后台自动统计，班级统一通知	迎合58.82%学生对学校组织的依赖
短时优先	首批上线岗位以2-4小时短时项目为主	契合88.24%学生的时长偏好
电子记录	扫码签到，后台生成服务证明，可打印可存档	回应70.59%学生对简化流程的呼声

该方案具有低成本、易落地、可复制的特点，无需开发独立APP，依托现有校园信息化平台即可快速上线，是破解信息鸿沟、保障参与公平的务实之举。

8 研究心得与感悟

这不仅是一次研究性学习，更是一次从实践到认知、从个体到社会、从感性到理性的成长跨越。

在医院服务中，我体会生命的重量。当我在产科走廊里看到焦急等待的家属、听到新生儿的第一声啼哭、感受到医护人员争分夺秒的紧张，我明白了什么是“责任”二字的千钧之重。那个来自外地、紧紧握住我的手、听力不佳的奶奶，让我懂得了：真正的沟通，不是声音的大小，而是愿意为他人停下脚步的耐心。

在问卷调研中，我学会用数据说话。当 60.29% 这个数字跳出来，超越 57.35% 的那一刻，我真正理解到：真正的发现不是坐在教室里想出来的，而是从真实的社会土壤里长出来的。我学会了用理性思考、用实证发现问题，更懂得了学术研究的价值在于揭示真相、推动改变。

在撰写报告时，我真正理解了思想政治课上学的那句话：“社会存在决定社会意识。”新时代高中生的志愿精神之所以纯粹正向，是因为我们成长在一个更加开放、包容、充满希望的时代。而我们面临的“信息鸿沟”，恰恰是时代发展带来的新课题——解决它，就是我们这一代人的责任。

这次研究让我深刻认识到：

真正的志愿精神，不是一时热情，而是长期坚守；

真正的教育公平，不是起点相同，而是机会均等；

真正的成长，是在服务他人、奉献社会中，成为更有温度、更有情怀、更有担当的自己。

站在产科十病区的走廊里，穿着红马甲的我，只是一个普通的高一女生。但当我用四天时间走近那些新生命、那些焦虑的家属、那些忙碌的白衣天使，我发现：这抹红色，不只是志愿者的颜色，更是青春与时代交相辉映的颜色。未来，我将继续以知行合一的态度，在实践中成长，在奉献中闪光，努力成为有理想、有本领、有担当的新时代高中生。

9 参考文献

[1] 中华人民共和国教育部. 普通高中思想政治课程标准（2017年版2025年修订）[S]. 北京：人民教育出版社，2025.

[2] 中共中央 国务院. 新时代公民道德建设实施纲要[M]. 北京：人民出版社，2019.

[3] 张敏. 中学生志愿服务实践育人机制创新研究[J]. 中国教育学刊，2022(03).

[4] 李华. 核心素养视域下高中生志愿服务价值研究[J]. 思想政治课教学，2021(08).

[5] 王小明. “双减”背景下中学生社会实践参与研究[J]. 教育研究，2025(01).

[6] 陈红. 教育公平视域下青少年社会实践参与研究[J]. 中国教育学刊，2024(05).

10 附录：成果真实性说明

10.1 有详实的研究方案

本课题研究主题明确、设计科学、过程完整、逻辑严谨、可操作性强，符合高中生研究性学习规范。

10.2 有真实的过程材料

（1）实践材料：徐州市妇幼保健院产科10病区志愿服务现场照片、服务记录、实践日志；

（2）调研材料：问卷星平台发放截图（见附图1）、原始答卷数据列表（见附图2）、问卷题目全文（见附图3）；

（3）过程材料：研究草稿、数据分析记录、报告修改痕迹等全套资料；

附图1  问卷发布二维码及链接截图 附图2  原始答卷数据截图

附图3-1  调查问卷题目全文截图

附图3-2  调查问卷题目全文截图

附图4  作者坚守服务岗位 附图5  志愿服务评价记录表

（徐州市妇幼保健院）

10.3 有规范的研究成果

本报告结构完整、数据详实、分析深入、创新点突出，实现思想政治、社会实践、医疗实践深度融合，符合研究型学习要求。

本人声明

本研究成果均为本人独立完成，内容真实、数据准确、无学术不端行为，所有材料可查可溯，符合研究型学习要求。

作者签名： 朱子萌

日期：2026年3月5日